Digital marketing Short Course

               Digital Marketing

سوشل میڈیا کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟

سوشل میڈیا کے بارے میں پہلے ہی کافی کہا جا چکا ہے کہ یہ کس طرح صارفین کے رویے کو نئی شکل دیتا ہے اور کس طرح تنظیمیں اسے اپنے حق میں قسمت کے پہیے کو موڑنے کے لیے استمال کر تی ہیں ۔ویب پر بڑی تعداد میں معلومات کے باوجود ، بہت سارے لوگ"سوشل میڈیا مارکیٹنگ" اور یہ کیسے کام کرتا ہے کے گرد اپنا سر لپیٹنے کے لیے جدوجہد کرتے ہیں۔تو جناب میں نے ان لوگوں کے لئے جو  سوشل میڈیا مارکیٹنگ کر رہے ہیں یا کرنا چاہتے ھیں  یہ مکمل معلومات آپ تک پہچانے کا سوچا تاکہ مارکیٹنگ  میں جدوجہد کر نے والوں کے لئے آسانی ہو اور  سوشل میڈیا مارکیٹنگ کو آسان بنایا جائے ۔سوشل میڈیا 3.5 بلین سے زیادہ لوگوں کا نیٹ ورک ہے جو صرف معلومات کا شوق، تلاش اور تخلیق کرنا پسند کرتا ہے۔ایک کاروباری مالک کی حیثیت سے ، آپ اس نیٹ ورک کو اس طرح کیسے استعمال کرسکتے ہیں جو آپ کے کاروبار کے لیے بہترین نتائج پیدا کرے  سوشل مارکیٹنگ کا فلسفہ ہے کہ کسٹمر بناؤ اور ان سے اچھے تعلقات رکھو ان کو خوش رکھو اپنی اچھی سروس سے۔سوشل میڈیا مارکیٹنگ کسی کمپنی کی مصنوعات اور خذمات کی مارکیٹنگ کے لیے سوشل میڈیا ویب سائٹ اور نیٹ ورک کے استعمال کرنے کا نام ہے۔سوشل میڈیا مارکیٹنگ سے کسٹمرکو آپ کی  برانڈکو سمجھنے میں مدد ملے گی جو آپ کے کاروبار کی ترقی کے لئے نا قابل حد تک فائدہ مند ہے۔

ذرا تصور کریں کہ آپ پہلی بار کسی سے اچھے تعلقات قائم کرنے کے ارادے سے ملنے جا رہے ہیں۔آپ کو اس شخص کو اپنے جیسا بنانے کے لیے کیا کرنا چاہیے کیونکہ آپ کو دوسرا موقع نہیں ملے گا؟ کیا آپ اس شخص سے ملیں گے اور ایسی باتیں کہیں گے جو بورنگ یا بے معنی ہیں؟لوگ آپ کو زیادہ پسند کرتے ہیں جب آپ انہیں خوش کرتے ہیں ، چاہے آپ یہ کیسے کریں۔

آف لائن دنیا کی طرح ، آپ کی سوشل میڈیا مارکیٹنگ کی کامیابی کا زیادہ تر انحصار آپ کے ہدف کے سامعین کو ڈھونڈنے اور خوش کرنے کی صلاحیت پر ہے تاکہ وہ آپ کا برانڈ پسند کریں اور دوسروں کے ساتھ آپ کی کہانیاں شیئر کریں۔انھیں آپ کے بارے ميں بتائیں ۔

آج لوگ سوشل میڈیا کو فوراً استعمال کرتے ہیں جب وہ کسی تنظیم یا پروڈکٹ کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں جب وہ کسی کو اس کے بارے میں بات کرتا ہونے پاتے ہیں 

اگر آپ کے پاس سوشل میڈیا موجود نہیں ہے تو کیا ہوگا؟ آپ تاثر دینے کا ایک بہترین موقع گنوا دیں گے۔

ان اعدادوشمار پر ایک نظر ڈالیں تاکہ یہ احساس ہو سکے کہ 2020 میں اور اس سے آگے کی کاروباری کامیابی کے لیے  سوشل میڈیا مارکیٹنگ کیوں ضروری ہے:؟

ستر فیصد لوگ ہیں جنہوں نے جب سوشل میڈیا پرکسی برانڈ کو اچھا پایا تو اس کواپنے دوستوں اور خاندانوں میں اس کی سفارش کی اس کو شئیر کیا

ہزاروں سالوں میں سے 90.4،فیصد ، جنریشن ایک کے  ، اور بیبیبوم مر بومرزکے 48.2 active فعال سوشل میڈیا فیصدصارفین ہیں۔

صرف فیس بک کے 2.7 بلین ماہانہ فعال صارفین ہیں۔؂

آپ کے گاہک اور امکانات ہر ایک دن ، میں کئی بار سوشل میڈیا چینلز استعمال کر رہے ہیں۔ اس بلاگ کو چیک کریں تاکہ معلوم ہو سکے کہ ایک اوسط شخص کتنا وقت سماجی پر گزارتا ہے۔سوشل میڈیا برانڈز کے لیے ایک مثالی جگہ ہے جو اپنے سامعین کے مفادات اور ذوق کے بارے میں دیکھنا چاہتے ہیں۔ جس طرح ماہرین اسے دیکھتے ہیں ، سمارٹ کمپنیاں پائیدار کاروباری نمو نےحاصل کرنے کے لیے سوشل میڈیا میں سرمایہ کاری جاری رکھیں گی۔

چاہے آپ کوئی نئی پروڈکٹ یا کاروبار شروع کرنا چاہتے ہیں ، سوشل میڈیا آپ کے اقدامات کے گرد گونج پیدا کرنے کے لیے بہترین لانچ پیڈ ہے۔

             سوشل میڈیا مارکیٹنگ کے بڑے۵فائدے

سوشل میڈیا مارکیٹنگ کا تصور کئی سالوں میں تیار ہوا ہے۔ کچھ سال پہلے ، سوشل میڈیا چینلز استعمال کرنے کا واحد مقصد ویب سائٹ ٹریفک پیدا کرنا تھا۔

آج ، اس نے مواد کو نشر کرنے کے لیے صرف ایک جگہ سے زیادہ کچھ بنا لیا ہے۔

آپ جو بھی فروخت کر رہے ہیں اس کی رسائی کو بڑھانے کے لیے ممکنہ گاہکوں کے ساتھ دو طرفہ گفتگو کرنے سے فوائد کی وسیع رینج حاصل کرنے کے لیے آپ سوشل میڈیا مارکیٹنگ کی حکمت عملی اختیار کر سکتے ہیں۔ میں سوشل میڈیا مارکیٹنگ کے ٹاپ 5 فوائد کا ذکر کرنے جا رہی ہوں۔

ان لوگوں کا سامنا کرنے سے بدتر کوئی چیز نہیں ہے جنہوں نے پہلے آپ سے کچھ نہ خریدا ہو

سوشل میڈیا مارکیٹنگ ٹولز اور ہتھکنڈوں کے دروازے کھولتی ہے جس سےآپ کے کاروبار کے لیے نئے کسٹمرآپ کے پاس خود کھنچے چلے آتے ہیں۔

سوشل میڈیا  مارکیٹنگ مستقل طور پر آپ کے کاروبار کے لیے لوگوں کو اپنی طرف متوجہ کر تی ہے۔

فیس بک اور دیگر سماجی پلیٹ فارم آپ کو ممکنہ سامعین            سے رابطہ قائم کرنے اور ان کو گرمانے کے لیے مواد استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ اگرچہ لوگوں کی توجہ   حاصل کرنا مشکل ہے ، آپ دلچسپ مواد کے ساتھ شور کو آسانی سے توڑ سکتے ہیں۔

مثال کے طور پر ، ایک دلچسپ فیس بک ویڈیو اشتہار بنانا لوگوں کو آپ کے بارے میں مزید جاننے کی طرف راغب کرسکتا ہے۔

فیس بک اور دیگر سماجی پلیٹ فارم آپ کو لوگوں سے رابطہ قائم کرنے اور ان کو گرمانے کے لیے مواد استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ اگرچہ لوگوں کی توجہ حاصل کرنا مشکل ہے ، آپ دلچسپ مواد کے ساتھ  لوگوں کو اپنی طرف راغب کر سکتے ہیں اپنی طرف بلا سکتے ہیں۔

مثال کے طور پر ، ایک دلچسپ فیس بک ویڈیو اشتہار بنانا لوگوں کو آپ کے بارے میں مزید جاننے کی طرف راغب کرسکتا ہے۔

سوشل میڈیا مارکیٹنگ کسٹمر سے آپ کے تعلقات کو مظبوط بناتی ہے

آپ کو لگتا ہے کہ سوشل میڈیا مارکیٹنگ فروخت کو فروغ دینے کے بارے میں ہے ، دوبارہ غور کریں۔

کامیاب برانڈز پائیدار تعلقات استوار کرنے کے لیے اپنے سوشل میڈیا سامعین کے ساتھ مربوط اور مشغول رہتے ہیں۔

مثال کے طور پر ، جب وہ کسی پلیٹ فارم پر کسی چیز کا اشتراک کرتے ہیں تو ، وہ جواب دیتے ہیں جو بھی کوئی تبصرہ یا سوال چھوڑتا ہے تاکہ ان کو کوئی مدد فراہم کرے جس کی انہیں ضرورت ہو۔

اپنی مصنوعات یا خدمات بیچنے کے بجائے ، آپ اپنے سوشل میڈیا فالوورز سے صرف اپنی مصنوعات کے بارے میں سوالات پوچھ سکتے ہیں یا کوئی ایسی چیز شیئر کرسکتے ہیں جس سے آپ کے سامعین کی زندگی آسان ہو۔

اس طرح ، آپ اعتماد پیدا کرتے ہیں اور انہیں دکھاتے ہیں کہ آپ ان کی ضروریات اور آراء کا کتنا خیال رکھتے ہیں۔

لوگوں سے آپ کے ساتھ سرمایہ کاری کرنے کو کہنے سے پہلے ان کی خدمت کرنا ہمیشہ ضروری ہے۔

مثال کے طور پر ، ہماری ایک بہترین سوشل میڈیا حکمت عملی جو ہم استعمال کرتے ہیں وہ ہماری انٹرپرینیور کوآپریٹو فیس بک کمیونٹی ہے۔

ہم اس فیس بک گروپ کو زندگی اور کاروبار کے بارے میں بات کرنے ، ٹھنڈے خیالات اور حکمت عملی شیئر کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں ، اور واقعی ہم جیسے دوسرے ہم خیال لوگوں کو جاننے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

فیس بک گروپ لوگوں کے وفادار سامعین کو بڑھانے کے لیے سوشل میڈیا کو استعمال کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے جو زندگی بھر آپ کے کاروبار یا برانڈ کی وکالت کرے گا۔

ہم اس فیس بک گروپ کو زندگی اور کاروبار کے بارے میں بات کرنے ، ٹھنڈے خیالات اور حکمت عملی شیئر کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں ، اور واقعی ہم جیسے دوسرے ہم خیال لوگوں کو جاننے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

فیس بک گروپ لوگوں کے وفادار سامعین کو بڑھانے کے لیے سوشل میڈیا کو استعمال کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے جو زندگی بھر آپ کے کاروبار یا برانڈ کی وکالت کرے گا۔

ایس ایم ایم مزید لیڈرز تبادلوں کو تیار کرتاہے

فیس بک ، انسٹاگرام ، ٹویٹر ، اور لنکڈین جیسے پلیٹ فارم کمپنیوں کو لیڈز بنانے کی اجازت دیتے ہیں۔ آپ تبادلوں کو بڑھانے کے لیے بامعاوضہ اور مفتلف طریقے استعمال کر سکتے ہیں۔

ویڈیو مارکیٹنگ ، بامعاوضہ اشتہاری مہمات ، گفٹز،  کے ذریعے اپنے کسٹمر کی لسٹ میں اضافہ کرنے اور ان کی ای میل ایڈریس جمع کرنے کا نام ہے ۔تاک آپ اپنی نوٹیفیکیشن بھیج سکیں ۔

مثال کے طور پر ، فیس بک پر ایک فریگفٹ مہم چلانے سے آپ کو اہل ای میل پتوں کی فہرست کو بڑھانے میں مدد مل سکتی ہے۔

چونکہ سب کچھ آن لائن ہوتا ہے ، ایس ایم ایم امکانات کا ڈیٹا بیس بنانے کا ایک ماپنے والا ، تیز اور آسان طریقہ ہے۔ بڑھتی ہوئی نمائش کے ساتھ ، آپ کے کاروبار کو تبادلوں کے 

کافی مواقع ملتے ہیں۔

دلکش مواد آپ کے سوشل میڈیا فالوورز کو آپ کی کمپنی کی ویب سائٹ پر لے جا سکتا ہے اور ان کو انٹر کر سکتا ہے۔

سوشل میڈیا مارکیٹنگ آپ کو اپنے حریفوں سےآگے بڑھنے کا موقع دیتا ہے۔

آپ کے حریفوں کی سوشل میڈیا موجودگی سے بہت کچھ سیکھنے کو ہے ، خاص طور پر اگر آپ نے ابھی سوشل میڈیا کی کھوج شروع کی ہو اور اچھے مارکیٹنگ آئیڈیاز کی کمی ہو۔

ترقی پسند کمپنیاں ہمیشہ اپنے مقابلے کی نگرانی کرتی ہیں کہ ان کے لیے کیا کام کر رہا ہے اور کیا نہیں۔ آپ کے حریف کیا کر رہے ہیں اس سے باخبر رہنا آپ کی سوشل میڈیا مارکیٹنگ کی حکمت عملی کا کلیدی حصہ ہونا چاہیے۔

آپ ان چیزوں کے ساتھ تجربہ شروع کر سکتے ہیں جو آپ کے حریفوں کے لیے کام کر رہی ہیں۔

مثال کے طور پر ، اگر فیس بک کے اشتہارات آپ کے حریفوں کے لیے اچھے نتائج پیدا کر رہے ہیں تو آپ کو بھی اسے آزمانا چاہیے۔ تاہم ، آپ کو اپنے مقابلے کو اس طرح کاپی نہیں کرنا چاہیے جس سے آپ کی ساکھ کو نقصان پہنچے۔ 

اگر آپ دیکھنا چاہتے ہیں کہ کس قسم کے فیس بک اشتہارات آپ کے حریف اپنے سامعین کو دکھا رہے ہیں ، تو آپ فیس بک کی اشتہاری لائبریری میں جا کر یہ سب کچھ دیکھ سکتے ہیں۔

اشتہار کی لائبریری اشتہارات کی شفافیت فراہم کرتی ہے جو کہ انسٹاگرام سمیت فیس بک کی تمام ایپس اور خدمات سے چلنے والے تمام اشتہارات کا ایک جامع ، تلاش کے قابل مجموعہ پیش کرتی ہے۔

            ایس ایم ایم سرمایہ کاری مؤثر ہے۔

سوشل میڈیا مارکیٹنگ شاید کاروبار کو فروغ دینے کا سب سے زیادہ لاگت سے بھرپور اور متنوع طریقہ ہے۔

بیشتر سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس پر پروفائل بنانے میں کچھ بھی خرچ نہیں ہوتا۔ اگر آپ اپنے مشمولات کو فروغ دینے کے لیے بامعاوضہ مہم چلانا چاہتے ہیں تو دیگر اشتہاری پلیٹ فارمز کے مقابلے میں قیمت نسبتا low کم ہے۔

جب اچھی طرح سے کیا جائے تو ، آپ کی سرمایہ کاری پر زیادہ منافع پیدا کرنے کے امکانات زیادہ ہوتے ہیں۔ اگر بامعاوضہ اشتہارات آپ کی سوشل میڈیا مارکیٹنگ کی حکمت عملی کا ایک حصہ ہیں تو ، چھوٹے سے شروع کرنا یقینی بنائیں اور جب آپ زیادہ آرام دہ ہوجائیں تو اپنا کام کریں۔

اپنے ڈیجیٹل اشتہارات کے نتائج کو بہتر بنانے کے لیے ہمیشہ کچھ نہ کچھ کیا جا سکتا ہے۔ سوشل میڈیا مارکیٹنگ کے فوائد میں سے ایک یہ ہے کہ یہ آپ کو اپنی کارکردگی کو ٹریک کرنے اور ریئل ٹائم ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے اپنی

کارکردگی کو بہتر بنانے کی اجازت دیتا ہے

سوشل میڈیا کاروباری اداروں کے لیے بے شمار فوائد پیدا کر سکتا۔